我从控制台打印时，
打印机无法打印无框相片。
解决方案
确定您已选择了正确的纸张大小。
打印机并不能在所有的纸张大小上都打印无框相片。如需有关为无框相片选择纸张大小的信息，请参阅选择合适的纸张。
打印速度非常慢。
解决方案
1 您可能正在打印包含高分辨率的图形、高分辨率的相片之项目或pdf。打印含有图形或相片的大型复杂项目比打印纯文字文件要慢。
2 您可能在「备用墨水打印模式」下打印。如果缺少其中一个打印墨匣，
打印机会进入此模式。请重新装上缺少的打印墨匣。
我已选取
打印机菜单中的「打印新相片」选项，但是印出的相片比预期的要多。
解决方案对
打印机而言，记忆卡上的「新」相片指未曾从
打印机的控制台打印过的相片。选取「打印新相片」之后，
打印机将会打印所有未曾从控制台打印过的相片。若要打印您想要的相片，请手动选取。如需更详细的信息，请参阅选取要打印的相片。
我已选取
打印机菜单中的「打印新相片」选项，但是
打印机没有打印储存在记忆卡上的新相片。
解决方案记忆卡上没有新相片，或者相片已经从
打印机的控制台打印。
若要打印您想要的相片，请手动选取。如需更详细的信息，请参阅选取要打印的相片。
相纸未从相片盒正确送入
打印机。
解决方案
1 如果您使用相片盒来打印，主纸匣内可能装有纸张。在插入相片盒进行打印之前，请从主纸匣中取出所有纸张。
2 相片盒相纸导板的调整可能不正确。确定相片盒纸张宽度导板与纸张长度导板已靠紧纸张的边缘并且没有使纸张弯曲。
3 相片盒可能没有衔接上。插入相片盒，直到它卡入到位。如需关于在相片盒中装入纸张的更详细信息，请参阅装入纸张。
4
打印机可能处于湿度极高或极低的环境中。一次只装入一张相纸。
5 您正在尝试装入的纸张对于相片盒可能过大。如需您可以在相片盒中使用的纸张大小清单，请参阅装入纸张。
6 相纸可能卷曲。如果相纸卷曲，请将相纸放入塑料袋中，轻轻向卷曲相反的方向折弯，直到纸张平整。如果问题仍然存在，请改用不卷曲的相纸。
纸张未从主纸匣正确送入
打印机。
解决方案
1 主纸匣中可能装入太多纸张。从主纸匣中取出一些纸，然后尝试再印一次。
2 纸张导板的调整可能不正确。确定纸张宽度导板与纸张长度导板已靠紧纸张的边缘并且没有使纸张弯曲。
3 两张或多张纸可能黏在一起。从主纸匣中取出纸张，并将纸叠展成扇形以分开纸张，然后重新装入纸张并再次尝试打印。
4 如果纸张有皱折或弯曲，尝试使用不同的纸张。
5 如果您要装入小型相纸，请使用相片盒。如需您可以装入主纸匣和相片盒中的纸张大小清单，请参阅装入纸张。
6 纸张可能太薄或太厚。使用hp 纸张以获得最佳效果。如需更详细的信息，请参阅选择合适的纸张。
打印页从出纸匣中掉出。
解决方案在打印时页面可能会从出纸匣中掉出。为避免这种情形发生，打印时请拉出出纸匣延伸板。
打印输出皱折或卷曲。
解决方案您正在打印的项目比一般项目耗用较多的墨水。请从计算机打印项目，并使用
打印机软件降低墨水饱和度。如需更详细的信息，请参阅线上「hp photosmart
打印机说明」。
印出的文件歪斜，或没有位于纸张的中央。
解决方案
1 可能没有正确地装入纸张。请重新装入纸张，确定纸张已按照正确的打印方向装入主纸匣，并且纸张宽度导板和纸张长度导板紧靠纸张边缘。如需关于纸张装入的指示，请参阅装入纸张。
2 可能没有正确地装入相纸。请重新装入相纸，确定相纸已按照正确的打印方向装入相片盒，并且纸张宽度导板和纸张长度导板紧靠纸张边缘。将相片盒装入主纸匣中。如需关于装入相纸的指示，请参阅装入纸张。
3 可能需要校正打印墨匣。如需更详细的信息，请参阅校正打印墨匣。
打印的色彩不太令人满意。
解决方案
1 您可能没有使用适用于项目的最佳打印墨匣。若要打印文字文件和图形，请使用hp 三色和hp 黑色打印墨匣。若要打印彩色相片，则请使用hp 三色和hp 相片或hp 相片灰色墨匣。如需更详细的信息，请参阅插入与更换打印墨匣。
2 您可能在「备用墨水打印模式」下打印。缺少其中一个打印墨匣时，
打印机会进入「备用墨水打印模式」。重新装上缺失的墨匣。
3 一个墨匣已无墨水。请更换该墨匣。
4 墨匣上的一些墨水喷嘴喷墨不畅。清洁墨匣。请参阅清洁及维护
打印机。
打印机没有出纸。—或者— 打印中发生卡纸。
解决方案
1 需要检查
打印机。请查看
打印机屏幕以取得相关指示。
2 电源可能关闭或连接不牢靠。请确定已开启电源，而且电源线连接稳固。
3 主纸匣或相片盒中可能没有任何纸张。检查纸张是否正确装入。如需关于装入纸张的指示，请参阅装入纸张。
4 可能在打印中发生卡纸。
(1)关闭
打印机，然后从电源插座中拔下
打印机的电源线。清除
打印机中所有可能阻塞纸张通路的纸张。如需更详细的信息，请参阅清除夹纸。
(2)如果要打印卷标，请确定卷标纸通过
打印机时卷标面没有剥离。
(3)如果在使用相片盒时发生卡纸，请确定相纸宽度导板与相纸长度导板已靠紧相纸的边缘并且没有使纸张弯曲。确定向
打印机轻推相片盒直到它停止，使相片盒完全衔接。如果仍然有问题，请尝试一次装入一张相纸。
打印机印出空白页。
解决方案
1 您可能已经开始打印，然后又取消该打印作业。如果在开始打印前取消打印作业，
打印机可能已经装入准备打印的纸张。下一次打印时，
打印机在开始新打印项目前会先送出空白页。
2 在
打印机屏幕上检查墨水存量。请更换墨水已用完的打印墨匣。如需更详细的信息，请参阅插入与更换打印墨匣。
3 如果尝试打印传真，请首先将传真储存为图形格式，如tiff。将其置入文书处理文件，并从该文件中打印。
相片没有使用
打印机预设打印设定值来打印。
解决方案您可能将打印设定值设定为针对选定的相片打印。您在个别相片上套用的打印设定值取代了
打印机预设打印设定值。请取消选取相片，以放弃所有套用于该个别相片的打印设定值。如需更详细的信息，请参阅选取要打印的相片。
打印机准备打印时退出空白纸张。
解决方案日光直射可能影响自动纸张感应器的运作。将
打印机移到无日光直射的地方。
打印品质不佳。
解决方案
1 您可能在「备用墨水打印模式」下打印。缺少其中一个打印墨匣时，
打印机会进入「备用墨水打印模式」。使用新墨匣替换缺少的打印墨匣。如需更详细的信息，请参阅插入与更换打印墨匣。
2 如果您使用
打印机控制台上的缩放按钮放大相片，可能是放大的倍数太大。若要降低放大倍数，请按缩放进入「缩放」模式，然后按一次或数次选取相片←以降低放大倍数。
3 其中一个打印墨匣中的墨水可能用完。如果打印墨匣墨水量低，请予以更换。如需更详细的信息，请参阅插入与更换打印墨匣。
4 使用专为此
打印机设计的相纸。为获取最佳效果，请使用hp 纸张。
5 您可能打印在纸张的错误面上。请确定以打印面朝下的方式装入纸张。
6 您可能在数字相机上选择了低分辨率设定。减少影像的大小并尝试再次打印。为在以后获得更好的效果，请将数字相机设定为较高的相片分辨率。
7 打印墨匣可能有问题。请尝试执行下列步骤：
(1)取出打印墨匣，然后再重新放入。
(2)从
打印机的控制台执行自动打印墨匣清洁程序。如需更详细的信息，请参阅清洁及维护
打印机。
(3)从
打印机的控制台校正打印墨匣。如需更详细的信息，请参阅校正打印墨匣。
(4)如果上述步骤没有解决问题，请尝试清洁打印墨匣的铜色接点。如需更详细的信息，请参阅手动清洁打印墨匣的接点。
(5)如果这些解决方法均不奏效，请更换打印墨匣。
印出的相片未如预期符合纸张。
解决方案
1 您可能没有正确地装入相纸。请以打印面朝下的方式装入相纸。
2 相纸可能没有正确地送入
打印机。请尝试执行下列步骤：
(1)如果出现卡纸，请参阅清除夹纸。
(2)一次只装入一张相纸。
3 您可能选取了错误的版面。如需更详细的信息，请参阅选取相片版面。
4 您可能为所选取的版面选择了错误的纸张大小。如需更详细的信息，请参阅选取相片版面。
5 如需关于如何最佳化相片品质的信息，请参阅线上「hp photosmart
打印机说明」。
在数字相机中标记要打印的相片没有打印。
解决方案某些数字相机，如hp 318 和hp 612，可以让您标记相机内部存储器和记忆卡上之相片以进行打印。如果您在内部存储器标记相片，然后将相片从相机的内部存储器移到记忆卡上，标记不会随之转移。请将相片从相机内部存储器转移到记忆卡之后，再标记要打印的相片。
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