柯尼卡美能达激光打印机常见故障及解决方法

机器型号

故障现象/错误代码

解决方法

PP1300w/1350w/1400w

不联机

更换USB打印线、打印接口板、主板

PP1380MF/1390MF

白线或白带　

使用不兼容的碳粉，造成刮板粘有过多的碳粉，刮板损坏

更换粉盒或使用兼容碳粉，清洁刮板或更换刮板

黑线或黑带　

清洁毛刷老化，硒鼓划伤

更换硒鼓或更换鼓芯和清洁毛刷

重影或定影不牢　

硒鼓老化或定影辊老化

更换硒鼓或定影组件或定影辊

PP1380MF/1390MF　

面板灯全闪

按住停止键开机，然后做固件升级

040代码

更换激光盒即可

080/100代码

更换定影组件即可

MC2300W/2300DL/2350

不上纸

更换搓纸轮齿轮组件即可

16H代码

更换转印带组件

17H代码

粉盒转不动，更换粉盒即可

MC2300w

状态灯提示信息

MC2400w/2500w/2550

检测不到粉盒

更换粉盒或者芯片或粉盒检测器

MC2480/2490/2589MF

白线或白带

清洁激光盒或者更换激光盒

黑线或黑带

更换硒鼓或者转印带组件

打印偏色

使用不兼容的碳粉、更换粉盒

不联机

更换USB打印线、更换打印机接口板、更换主板

12H代码

更换激光盒

14H代码

更换二次图像转印辊

16H代码

更换转印带

17H代码

更换粉盒或碳粉支架传感器

1B/1A代码

更换定影组件

MC2550

打印机在安装时会ping 不到IP地址，网卡上的灯只会亮一个

第一步：先在（INTERFACE MENU）接口菜单-(ETHERNET)以太2网-TCP/IP-ENABLE(启用)-选择YES

第二步：DHCP/BOOTP选择NO（禁用）

第三步：IP ADDRESS(IP地址)设置

第四步：将ACTIVE I/F（活动接口）激活；默认：ETHERNET(以太网)  PARALLEL(并口)

请选择PARALLEL(并口)再按确认，这时打印机会重启。

第五步：然后再回到菜单ACTIVE I/F（活动接口）选择ETHERNET(以太网)确定这时会自动重启。

第六步：然后再设IP地址即可。

PP9100

机器不停重启

更换主板即可

如果关闭起始页

Configuration(配置) ?/span> Administration（管理）?/span>Satrtup Options（启动选项）?/span>Do start page (是否打印起始页) 将默认值YES通过左右键操作该成NO即可。